База знаний для гостиниц и отелей
Модуль «База знаний» в составе CosmoOS: Статьи, регламенты, обучение и инструкции компании — в едином контуре с CRM, складом, финансами и связью, под задачи гостиниц и отелей.
Задача
- Гостевая база, звонки и обращения разрознены между сервисами.
- Статусы уборки номеров и общих зон не видны в реальном времени.
- Доступ персонала и гостей по картам не связан с учётом времени.
Что даёт «База знаний»
- Статьи
- Регламенты
- Обучение и инструкции компании
Для гостиниц и отелей это значит единый источник данных и прослеживаемость: модуль «База знаний» работает поверх общего справочника людей и контрагентов, поэтому его данные сразу доступны остальным модулям CosmoOS — без выгрузок и двойного ввода.
Работает вместе с
CosmoOS для гостиниц и отелей
Запустим «База знаний» и связанные модули за один день.